Tramigo customer success story G4S

Comment G4S a amélioré sa productivité avec le Tramigo MCPTT en RDC

Dans un monde où une communication efficace peut faire ou défaire le succès d’une opération, G4S, leader mondial des services de sécurité, a dû relever un défi de taille en République démocratique du Congo (RDC). L’utilisation de talkies-walkies Motorola traditionnels posait des problèmes de communication à longue distance et s’accompagnait de coûts élevés pour les forfaits de données, en particulier lors des déplacements transfrontaliers.

Le défi : combler les lacunes en matière de communication et réduire les coûts en RDC

G4S utilisait des talkies-walkies Motorola pour communiquer avec ses équipes, mais elle s’est vite rendu compte que ce n’était pas la meilleure option pour ses opérations en RDC. Ses équipes avaient souvent du mal à maintenir la communication dans les zones à faible connectivité, et les coûts élevés associés aux plans de données devenaient insoutenables.

Les employes de G4S

La solution : Tramigo MCPTT

Fort de sa réputation dans le secteur de la téléphonie mobile, G4S s’est tourné vers Tramigo pour trouver une solution à ses besoins. La solution MCPTT (Mission-Critical Push-to-Talk) de Tramigo offrait la solution parfaite, adaptée aux défis spécifiques rencontrés en RDC. G4S a choisi d’adopter progressivement l’écosystème MCPTT de Tramigo, en commençant par remplacer ses talkies-walkies Motorola existants par des appareils MCPTT de Tramigo, qui sont robustes, étanches et dotés d’une longue durée de vie de la batterie.

Pour compléter le matériel, G4S a intégré le logiciel de Tramigo dans son infrastructure de communication. Ce logiciel a non seulement facilité une communication sans faille, mais a également fourni des outils robustes pour le suivi et la gestion des équipes, même dans les zones les plus reculées et les plus difficiles de la RDC.

Les réalisations : Une histoire à succès se déroule en RDC

L’adoption de la solution MCPTT de Tramigo a transformé les opérations de G4S en RDC de façon remarquable :

  1. Amélioration de la productivité : En RDC, où la communication peut être particulièrement difficile en raison de l’étendue et de la diversité des paysages, les dispositifs MCPTT de Tramigo ont constitué une bouée de sauvetage. Les équipes de G4S ont connu une augmentation significative de leur productivité, car elles pouvaient désormais communiquer sans effort avec une qualité de son supérieure, même dans les zones les plus reculées et les plus difficiles.
  2. Connectivité améliorée : La solution de Tramigo a permis aux équipes de G4S en RDC de rester connectées dans des zones où les réseaux sont limités, ce qui est essentiel pour la réussite de leurs missions dans cet environnement exigeant.
  3. Réduction des coûts : Les coûts élevés associés aux plans de données des talkies-walkies traditionnels représentaient un fardeau important en RDC. En utilisant la solution de Tramigo, G4S a réalisé des économies substantielles, rendant ses opérations en RDC plus durables et plus efficaces.
  4. Gestion d’équipe sans effort : Le logiciel de Tramigo a permis à G4S de contrôler et de gérer plus efficacement ses équipes opérant en RDC. Cela a permis de rationaliser la coordination, de renforcer la sécurité et d’améliorer la gestion globale de l’équipe.

Dans le paysage difficile et diversifié de la République démocratique du Congo, où la sécurité et une communication efficace sont de la plus haute importance, G4S a trouvé en Tramigo un partenaire fiable. Le passage des talkies-walkies traditionnels à la solution complète MCPTT de Tramigo a non seulement permis de résoudre les problèmes, mais a également joué un rôle essentiel dans la transformation des opérations de G4S en RDC, grâce à l’efficacité, la rentabilité, l’amélioration de la sécurité et la coordination transparente de l’équipe.

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