Soluções de rastreamento de ativos e equipamentos Tramigo FAQ

• Posso configurar meu rastreador para enviar notificações apenas quando houver algum problema com o ativo?
• Sim. Oferecemos um painel simples no qual você pode ver o status geral de seus ativos e pode receber notificações individuais apenas quando são importantes para você.
• A solução Tramigo me permite localizar meus ativos a qualquer momento?
• Sim. Você pode verificar a localização do seu veículo a qualquer momento usando nosso aplicativo móvel ou aplicativo da web. Se o rastreador de ativos estiver em modo de suspensão para economia de bateria, ele acordará quando estiver em movimento.
• Posso receber um alarme automático se o ativo estiver saindo de uma zona ou área específica?
• Com a funcionalidade de cercas virtuais (geofencing), você receberá notificações quando as cercas virtuais forem entradas ou saídas.
• Não quero fazer a manutenção do sistema, quero que ele fique nos meus ativos por anos. Isso é possível?
• Sim, nossos dispositivos requerem manutenção mínima. Se você instalar os dispositivos com a Conectividade Tramigo e sem uma bateria de backup, não há peças fisicamente mantidas. Se você usar nosso serviço Tramigo Cloud, terá todas as informações facilmente disponíveis online para uso.
• Quanta manutenção os dispositivos da Tramigo precisam?
• A garantia do dispositivo é de até 2 anos, e os dispositivos têm operado por até 5-10 anos. Se nossa bateria de backup for usada, ela pode ser substituída durante a manutenção anual do veículo, mas isso não é obrigatório.
• Posso usar o valor do odômetro para receber alertas de manutenção?
• Sim, quando um determinado valor do odômetro for atingido, você receberá uma notificação.
• Que relatórios posso obter do sistema da Tramigo?
• Você pode obter relatórios personalizados em intervalos preferidos (por exemplo, diários, semanais) em vários formatos (por exemplo, PDF, Excel), que podem ser visualizados no sistema ou recebidos diretamente em seu e-mail.
• Como posso imobilizar meu equipamento e ativos de alto valor?
• Para equipamentos móveis, você pode instalar um imobilizador e imobilizar seu equipamento offline via SMS ou online por meio de nosso software interno.
• Há custos adicionais de dados se os ativos forem para outro país?
• A Conectividade Tramigo se conecta automaticamente à melhor rede local possível no país para o qual você está dirigindo, sem qualquer implicação de custo adicional.
• O que é Tramigo Landmark Data (TLD)?
• O Tramigo Landmark Data (TLD) é um conjunto abrangente de locais geográficos pré-programados no dispositivo Tramigo (por exemplo, a Torre Eiffel ou o Taj Mahal), permitindo que o dispositivo informe sua posição usando pontos de referência “landamarks” conhecidos além de coordenadas. Os landmarks da Tramigo (TLD) fornecem pontos de referência fácil de entender, além de coordenadas geográficas, para comunicar a localização de veículos, equipamentos ou pessoal. Os usuários podem personalizar seus landmarks, tais como: o escritório da empresa, um posto de gasolina preferido, um ponto de recarga ou qualquer outro tipo de ponto de interesse que você possa considerar relevante em relação ao rastreamento do movimento de seus ativos.
• Os landmarks da Tramigo estão disponíveis para o meu país?
• Os landmarks da Tramigo estão disponíveis para todos os países do mundo.
• Vocês oferecem planos especiais para dispositivos que não precisam de relatórios constantes?
• Sim, temos opções de preços disponíveis para esse tipo de rastreamento, onde os dados são transferidos com menor frequência.
• Quanto custam as soluções Tramigo?
• As soluções Tramigo são projetadas com base nos requisitos comerciais individuais dos clientes. Você pode entrar em contacto com o suporte de vendas da Tramigo e comunicar seus requisitos para obter um orçamento detalhado.